Confirmação de Pedidos

Os pedidos realizados no site do Queens of the World Comércio Importação e Exportação LTDA. - CNPJ: 06.050.602/0001-30 através do site oficial da loja www.donarose.com.br serão confirmados ao Cliente após o envio do email de “Confirmação do Pedido”, gerado através dos dados fornecidos pelo Cliente via cadastro. É de responsabilidade do Cliente, fornecer informações verídicas. Caso haja, qualquer incompatibilidade, o Cliente deverá entrar em contato e informar o ocorrido, via email: atendimento@arbolvillavinhos.com.br. 

Para os pagamentos com cartão de crédito, débito ou compensação de boletos bancários, o envio do produto ocorrerá após confirmação do pagamento, não nos responsabilizamos por eventuais fraudes ocorridas. Reservamo-nos no direito de requerer prévia autorização das administradoras de cartão de crédito ou intermediadores de pagamento. Ressaltamos que pelo Estatuto da Criança e do Adolescente é proibida a venda para menores de 18 anos.

Política Mercado Pago 
Todo o processo de pagamento é efetuado pela plataforma Mercado Pago ou Pagali e são 100% criptografados, garantindo a segurança na sua compra.
A confirmação do pagamento pode ser imediata ou levar até 72 horas, dependendo da escolha do pagamento. 
Se sua opção for o pagamento através de boleto bancário, para sua comodidade, ao finalizar a compra, imprima o seu próprio boleto. Pagamentos realizados através de boletos bancários, efetuados nos finais de semana ou feriados demoram mais para serem compensados devido a reabertura da agencia financeira, compensado no próximo dia útil. 
Pagamentos realizados em correspondentes bancários, como casas lotéricas, supermercados e outros podem ultrapassar este prazo. 
Para compras nos cartões de crédito ou débito digite os dados do seu cartão preenchendo o formulário no site da loja. Após a aprovação, você estará apto a finalizar sua compra. Neste caso, o aceite é imediato. 
Lembre-se: Sempre coloque os dados cadastrais verídicos, para que não haja fraude.